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Retours - Vous avez 30 jours de délai de rétractation

Chez Bodytone, nous vous offrons jusqu’à 14 jours de retrait Pendant les 14 premiers jours civils à compter de la réception de la marchandise, vous pouvez retourner le(s) produit(s) contre remboursement, auquel cas les frais de transport et de gestion seront réduits. Toutes les demandes de retour doivent être faites par le biais du formulaire du service technique : https://bodytone.eu/fr/service-technique/ Notes sur les retours : Nous n’acceptons que les produits non ouverts avec leurs sangles/joints d’origine. Une fois la marchandise reçue, elle sera contrôlée par le service correspondant et nous procéderons au remboursement de l’argent ou à l’émission du bon selon la modalité ou le temps écoulé. Si vous avez des doutes à ce sujet, veuillez nous contacter au 968 20 53 83. BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. ne sera pas responsable des retours de produits traités par le client. Le droit de rétractation ne sera pas exercé en dehors de la période indiquée ou sur des produits soumis aux fluctuations d’un marché non contrôlé par BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L., ni sur des objets périssables, des objets qui peuvent être facilement reproduits immédiatement, tels que des logiciels ou des progiciels composés de ceux-ci et/ou inclus. Le retrait n’est pas non plus applicable aux biens ou commandes qui peuvent être considérés pour leurs caractéristiques particulières comme demandé par le client. Instructions pour le retour des produits : Pour tout doute concernant l’envoi correct des produits à BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L., veuillez contacter notre service des retours au 968 20 53 83. Les marchandises retournées doivent être solidement emballées et conditionnées, leur emballage d’origine étant intact et recouvert d’un emballage supérieur, avec tous les accessoires et sans aucune trace d’utilisation. Rappelez-vous que BODYTONE INTERNACIONAL SPORT S.L. se réserve le droit de retenir une compensation sous forme de réduction du prix de remboursement en échange de biens dont la valeur est diminuée par un usage manifestement excessif. Une copie de la facture de la commande passée et le bordereau de retour fourni par le service technique doivent être joints à l’article Conformément aux dispositions de l’article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, les articles suivants sont exclus du système de remboursement En raison de leur nature protectrice : les logiciels, livres et produits non scellés ou non emballés avec des logiciels libres lorsqu’ils ont été enregistrés. En raison de sa nature hygiénique, tout produit qui ne peut être revendu, comme les tapis, les rouleaux de mousse, ainsi que tout produit qui entre en contact direct avec la sueur du corps. Attention : aucune marchandise ne sera acceptée si elle est correctement livrée. Toutes les déclarations doivent être accompagnées du document « Partie de la déclaration » qui reflète le numéro de déclaration attribué à PEGADO ENCIMA DE LA CAJA. En cas de doute sur la procédure de retour, veuillez contacter le service technique par le biais de la page : https://bodytone.eu/es/servicio-tecnico/ . BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. se réserve le droit de refuser la livraison dans nos installations de tout produit qui n’aurait pas été géré selon le protocole de retour. BODYTONE INTERNATIONAL SPORT S.L. met à la disposition du consommateur des formulaires de réclamation.

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