Flebi

Retours - Vous avez 30 jours de délai de rétractation

Conditions de garantie Tous les produits Flebi sont garantis 2 ans, à l'exception des consommables, sous réserve du respect des conditions d'utilisation. La période de 2 ans commencera à la date de la facture. Les batteries vendues par Flebi sont également couvertes par une garantie de 2 ans, bien qu'elles soient considérées comme des produits consommables. Toutefois, après les 6 premiers mois, le client devra prouver que le défaut est un défaut de fabrication. Les réparations ou le remplacement des pièces/composants nécessaires seront effectués par Flebi. Conditions de retour Les retours seront acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur et seront gratuits pour le client. Le droit d'annulation ne s'applique pas en dehors de cette période. Une fois que le retour a été demandé à Flebi, il doit être accepté au préalable. Les vélos à rendre ne peuvent jamais être rendus sans l'accord de Flebi. Le client peut nous retourner sa commande en exerçant son droit de rétractation, à condition que les produits n'aient pas été utilisés ou testés, qu'ils soient en parfait état et dans leur emballage d'origine, aussi bien le vélo que les accessoires. Le client doit organiser l'expédition vers les entrepôts de Flebi, situés à Polígono San Nicolás calle 8 nave 99, Alcalá de Guadaíra - Séville. Après la rétractation, une fois le retour accepté et le parfait état de la marchandise vérifié, tous les paiements reçus seront remboursés au client dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de retour par la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Si un vélo usagé nous parvient (et ne remplit donc pas les conditions de retour), le client devra prendre en charge les frais de retour à son adresse. Si le produit est retourné en mauvais état (bosses, marques, dommages physiques ou accessoires manquants), nous pouvons procéder à une dépréciation de la valeur du produit équivalente aux frais de réparation nécessaires, à condition que le vélo n'ait pas été utilisé. Si le vélo a été utilisé, il ne sera pas accepté pour le retour. Frais de retour Si le vélo n'a pas été utilisé, il ne peut être renvoyé que dans son emballage et sa boîte d'origine. Si le produit est retourné en mauvais état (bosses, marques, dommages physiques ou accessoires manquants), nous pouvons déprécier la valeur du produit du montant des frais de réparation nécessaires, à condition que le vélo n'ait pas été utilisé. Si le vélo a été utilisé, il ne sera pas accepté pour le retour. Les remboursements seront effectués par le même mode de paiement que celui utilisé par le client.

Conditions de livraison