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La première étape est d’effectuer votre demande sur votre compte Alltricks à la rubrique Mes commandes, en sélectionnant dans le détail de votre commande les produits que vous voulez retourner.
Joignez ensuite à votre colis le bon de livraison ou la facture de votre commande. Et indiquez lisiblement sur votre colis le numéro qui vous a été transmis.
Vous pouvez ensuite déposer votre colis dans un de nos Magasins Alltricks.
Lors d’un dépôt en magasin, l’avoir est généré immédiatement une fois l’article remis. Vous recevrez également un mail de confirmation une fois le retour enregistré dans notre système.
