Comment obtenir et télécharger la facture de ma commande ?

Pour un article expédié par Alltricks : Nous vous invitons à suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Alltricks

2. Accédez à la page Mes commandes & Retours

3. Cliquez sur la référence de la commande

4. Cliquez sur le bouton « Voir ma facture » celle-ci sera automatiquement téléchargée.

Si vous rencontrez une difficulté, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Pour un article expédié par un vendeur partenaire : Nous vous invitons à contacter le vendeur partenaire en suivant ces étapes :

1. Connectez-vous à Mon Compte, rubrique Mes commandes & Retours. Sélectionnez-le ou les article(s) et la quantité puis cliquez sur Contacter le vendeur

2. Sélectionnez le motif de votre demande dans le menu déroulant

3. Ajoutez un commentaire

4. Cliquez sur Envoyer Le vendeur partenaire vous répondra directement dans votre messagerie.

Pour un article acheté lors d'un évènement sportif Alltricks, nous vous invitons à nous envoyer les détails de votre achats via notre formulaire de contact.

Voici les informations à nous fournir pour nous permettre d'éditer votre facture :

-détail de votre achat

-date et évènement

-montant total mode de règlement (CB, espèces, ...)