Comment annuler ma commande ?

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- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler

- Cliquez sur "Annuler ma commande"

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Vous avez deux options :

- Vous n’êtes pas encore livré :

Vous pouvez refuser le colis à la livraison. La commande sera retournée à notre centrale logistique à nos frais.

À la réception de votre colis, nous créerons automatiquement un avoir. Vous pourrez en demander le remboursement via votre compte client dans la rubrique Mes Avoirs.

- Vous êtes livré :

Vous exercez votre droit de rétractation. Vous pouvez télécharger votre bon de retour dans votre compte client dans la rubrique Mes commandes & Retours.

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1. Connectez-vous à « Mon Compte », rubrique « Mes commandes ». Sélectionnez-le ou les article(s) et la quantité puis cliquez sur Contacter le vendeur.

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