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Un remboursement, comme toute transaction interbancaire, nécessite un temps de traitement entre les banques de deux à trois jours ouvrés (du mardi au samedi).
Si vous disposez d’une carte bancaire à débit différé, ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire lors de la prochaine date de mouvements de carte que vous avez fixée avec votre banquier.
Si, malgré ces délais, vous n’avez toujours pas reçu ce remboursement sur votre compte bancaire, contactez notre service client pour que nous puissions vérifier si celui-ci a été effectué et vous apporter les justificatifs nécessaires pour approfondir les recherches du côté de votre établissement bancaire.
