Si vous avez refusé la livraison de votre vélo, un avoir sera créé pour le montant total de votre commande une fois que le colis sera retourné et traité par notre centre logistique.
Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés après la réception du vélo.
Après la création de l’avoir, vous aurez la possibilité de :
-Utiliser cet avoir pour un futur achat sur Alltricks.
-Demander un remboursement à la place.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement que vous avez utilisé lors de la commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement ou l’utilisation de l’avoir sera effectué.






