POLITIQUE DONNÉES PERSONNELLES

A titre principal, la personne qui collecte et traite des données vous concernant, qualifiée de responsable de traitement, est la société AVANIS (éditrice du site Alltricks), Société par actions Simplifiée au capital de 169.562 € immatriculée au RCS de Chartes sous le n° 484 395 629, dont le siège social est situé 7 Rue de la Fosse aux Canes - 28200 Châteaudun – France (ci-après désignée « Alltricks »).
Alltricks collecte des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec Alltricks comme lorsque vous créez un compte, vous souscrivez au programme Alltricks +, procédez à des achats en ligne ou en magasin, naviguez sur les sites, répondez à des enquêtes ou participez à des jeux concours.
Par ailleurs, d’autres sociétés sont susceptibles de collecter, en qualité de responsable ou co-responsable de traitement, des données à caractère personnel vous concernant.
En effet, lors de votre navigation sur le site, des sociétés partenaires sont susceptibles de collecter des données via les cookies. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la rubrique « Cookies ».
De même, lorsque vous effectuez une commande auprès d’un vendeur tiers via la marketplace, le vendeur tiers traite des données à caractère personnel vous concernant, aux fins de traitement de votre commande, en tant que responsable de traitement conjoint avec Alltricks.
Enfin, lorsque vous optez pour un paiement en plusieurs fois ou adhérez à un contrat d’assurance, le prestataire de paiement ou l’assureur collectent et traitent des données vous concernant aux fins de traitement de votre demande de paiement en plusieurs fois ou votre demande d’assurance.

Les données traitées par Alltricks sont issues :

• de votre inscription : données figurant sur le formulaire de souscription tels que vos nom, prénom, date de naissance, coordonnées et vos centres d’intérêt,
• de l’utilisation des services Alltricks : données permettant de vous identifier et de vous authentifier (logs de connexion, adresse IP), celles relatives aux achats, aux lieux et moments de commande et d’achat, à votre parcours de navigation sur le site, aux dates et horaires de consultation du site,
• des sites et applications mobiles édités par des entités tierces : informations relatives à la navigation ou aux publicités adressées

Alltricks collecte et traite les données vous concernant pour les finalités suivantes :

* Tout traitement de données opéré par Alltricks se fonde sur l’une des « bases légales » prévues par la règlementation parmi :

• le consentement : la personne a consenti au traitement de ses données
• le contrat: le traitement est nécessaire à l’exécution ou à la préparation d’un contrat avec la personne concernée
• l'obligation légale : le traitement est imposé par des textes légaux
• l’intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes de l’organisme qui traite les données ou d’un tiers, dans le strict respect des droits et intérêts des personnes dont les données sont traitées

Pour atteindre les finalités décrites ci-dessus vos données pourront être transmises :

• Aux personnes habilitées, selon la finalité, au sein de la société Alltricks : services en charge du marketing, des études et analyses, service clients, personnel en charge du contentieux, des affaires comptables et fiscales, de l’informatique et de la sécurité des systèmes d’information.


• A des tiers qui vont les traiter pour leurs propres comptes (responsable de traitement ou co-responsable de traitement) :
  • Vendeur tiers proposant leurs offres sur la Marketplace Alltricks,
  • Etablissements de financement et crédits lorsque vous effectuez un paiement ou lorsque vous demandez à bénéficier d’un paiement en plusieurs fois,
  • Autorités administratives et judiciaires,
  • Opérateur agréé et personnes autorisées pour l’identification des cycles.


• Aux prestataires intervenant pour le compte d’Alltricks (sous-traitants) dans le cadre des prestations suivantes :
  • prestations informatiques et techniques
  • paiement
  • recouvrement
  • préparation, expédition et suivi de vos commandes
  • gestion de la relation client
  • gestion et personnalisation des contenus des sites
  • gestion de la Marketplace
  • recueil des évaluations avis clients
  • expédition d’emails de prospection commerciale
  • réalisation d’analyse, d’études et de statistiques

Aucune donnée n’est cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales.

Alltricks conserve les données à caractère personnel qu’elle collecte uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et en accord avec la législation applicable.
A titre principal, vos données sont conservées pendant 3 ans suivant le dernier contact de votre part (création de compte, connexion, achat, contact du service clients, réponse à une enquête, participation à un jeux-concours).
Les données qui vous concernent sont susceptibles d’être conservées plus longtemps, lorsque vous avez passé commande sur le site, au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables. Notamment les données peuvent être conservées pendant :

• 10 ans pour les pièces comptables,
• toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.

Certaines données sont conservées pour des durées spécifiques :

• Durée de conservation des cookies : maximum 13 mois à compter du dépôt des cookies

Chez Alltricks, nous prenons toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Pour ce faire, nous prenons en compte, la nature des données personnelles et les risques que présentent les traitements, pour mettre en place les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données.
Tous nos prestataires sélectionnés doivent présenter des garanties en termes de qualité, de sécurité, de fiabilité et de ressources pour assurer la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles y compris en matière de sécurité des traitements. Les sous-traitants et les prestataires s’engagent à respecter des niveaux de confidentialité au moins identiques aux nôtres.

Les différentes catégories de données collectées et traitées peuvent être transmises à des sociétés prestataires situées dans des pays hors Union Européenne.
Pour sécuriser les transferts hors de l’Union européenne, et conformément à la réglementation en vigueur, nos sous-traitants sont situés dans un pays disposant d’une législation offrant une protection adéquate, ou sont soumis à des règles internes contraignantes par les autorités qui contrôlent la protection des données personnelles, ou signent avec Alltricks les clauses types définies par la Commission européenne afin d’encadrer les flux.
Les transferts en dehors de l’Union européenne opérés par Alltricks sont les suivants :

Finalité	Pays de destination
Prestataire Service Clients	Madagascar
Réseaux sociaux	États-Unis
Prestataire technique relation clients	États-Unis
Suivi navigation	États-Unis

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec Alltricks est susceptible d’entrainer des échanges de données entre Alltricks et les différents réseaux sociaux.
Sur Instagram, lorsque que vous exprimez votre consentement au moyen du hastag « #alltricks », vous consentez à ce qu’Alltricks traite les informations de votre post à des fins promotionnelles.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter les politiques de données personnelles des réseaux sociaux concernés.

SOCIAL CONNECT :

Afin de faciliter l’accès à nos services, nous vous proposons la fonction Social Connect qui vous permet de vous connecter à votre compte Alltricks au moyen de l’un de vos comptes réseaux sociaux (ex : Google).
Lorsque vous vous connectez à notre site avec ces comptes tiers, Alltricks peut accéder à certaines informations vous concernant. Par ailleurs, des informations supplémentaires à celles déjà présentes dans vos comptes sociaux pourront vous être demandées par Allticks. Ces données ne sont pas transmises aux réseaux sociaux sans votre accord.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de données personnelles de ces tiers et, le cas échéant, à gérer les paramètres de confidentialité de vos comptes réseaux sociaux.

Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’information : vous avez un droit de regard sur vos propres donnés et devez donc bénéficier d’une information claire sur le traitement des données personnelles
• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous collectons et traitons. Si vous formulez une demande d’accès, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles qui sont en notre possession ainsi que toutes les informations légalement requises.
• Droit de rectification  : vous pouvez à tout moment nous demander de rectifier les données personnelles vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition  : vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles, à moins que notre intérêt légitime ne prévale sur vos propres intérêts et vos droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
  Vous pouvez également, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins lorsque ce traitement est effectué à des fins de prospection commerciale par voie électronique ou postale.
• Droit d’effacement  : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la Règlementation, sauf si celles-ci doivent être conservées pour nous permettre de respecter des obligations légales, ou pour nous permettre d’exercer ou de défendre nos droits ou encore, lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution du contrat qui nous lie.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la Règlementation
• Droit à la portabilité : vous avez le droit à la portabilité des données personnelles que vous nous aurez fournies et que nous traitons par des moyens automatisés, lorsque le traitement que nous mettons en œuvre est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, sous réserve que l’exercice de ce droit ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à Alltricks, Délégué à la protection des données - DPO – 5 avenue de Newton – 78180 Montigny le Bretonneux en nous précisant vos nom, prénom, adresse e-mail. ou par mail à l’adresse dpo@alltricks.com
En application de la règlementation en vigueur, nous pourrions être amené à vous demander des informations / justificatifs complémentaires afin de nous assurer de votre identité.
Alltricks vous adressera une réponse dans un délai maximum d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande, ce délai peut être prolongé.
Nous vous informons par ailleurs de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire gratuitement ici.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Le termes cookies englobe des technologies différentes tels que les cookies, tag, pixel, code Javascript.
Le cookie permet d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute.
Les cookies peuvent être déposés par Alltricks, notamment pour les besoins de la navigation et du fonctionnement du site. Dans ce cas, seul Alltricks peut accéder aux données du cookie. Ils peuvent également être déposés par des prestataires ou partenaires d’Alltricks dans l’optique, par exemple, de cibler vos centres d’intérêt. Ces cookies sont directement gérés par les sociétés qui les éditent et qui doivent également respecter la règlementation sur la protection des données.

POURQUOI ALLTRICKS UTILISE DES COOKIES ?

Alltricks utilise des cookies à des fins différentes :

• Cookies fonctionnels: Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du Site, par exemple la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation.
• Cookies de personnalisation : Ils vous permettent de visiter le Site de manière personnalisée, en fonction de vos précédentes visites, de vos achats, etc. Ces cookies vous permettent de trouver rapidement les offres qui vous conviennent le mieux.
• Cookies publicitaires: Ils vous permettent de recevoir des offres d'Alltricks sur des sites partenaires tiers. Ils nous permettent également de publier des offres pertinentes sur le site.
• Cookies d'analyses : Ils nous permettent d'obtenir des statistiques anonymes sur le trafic du site afin d'optimiser son ergonomie, sa navigation et son contenu.

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En cas de difficultés, vous pouvez contacter :

• Le Service Clients
• Le Délégué à la protection des données personnelles : Alltricks – Délégué à la protection des données personnelles (DPO) – 5 avenue Newton – 78180 Montigny le Bretonneux ou dpo@alltricks.com.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous conservez la possibilité de saisir la CNIL.