Sécurité des Produits
Conformément au Règlement sur la sécurité générale des produits (Règlement européen 2023/988 du 10 mai 2023), Alltricks vous informe des points de contact suivants :
- Point de contact pour permettre aux consommateurs de notifier directement et rapidement un problème de sécurité concernant un produit : contact@alltricks.com
- Point de contact permettant une communication directe, par voie électronique, avec les autorités de surveillance du marché des États membres en ce qui concerne les questions de sécurité des produits, en particulier aux fins de la notification d’injonctions : securiteproduits@alltricks.com
Information Marques
| Marque | Adresse | |
|---|---|---|
| Garmin | sav.france@garmin.com | 55 avenue des Champs Pierreux, 92012 Nanterre Cedex, France |
| Shimano | contact-france@shimano-eu.com | Zone Actiparc, 777 rue Commios, 62223 St-Laurent-Blangy, France |
| Cube | service-clients@cubebikes.fr | ZI des 4 Chevaliers, Rond-Point de la République, 17180 Périgny, France |
| Sram | info.france@sram.com | 50 Voie Albert Einstein, Batiment Neptune, Zone Alpespace, 73800 Porte-de-Savoie, France |
| Nike SB | serviceinfo.eu@nike.com | Nike Retail BV, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Netherlands |
| Nike | serviceinfo.eu@nike.com | Nike Retail BV, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Netherlands |
| Hoka | serviceclients@hokaoneone.eu | 130 Shaftesbury Avenue, Londres, W1D 5EU, Royaume-Uni |
| Continental | info-bicycle@conti.de | Continental Reifen Deutschland GmbH, Büttnerstraße 25, 30165 Hannover, Allemagne |
| Cannondale | europe@cannondalecustomerservice.zendesk.com | Cycling Sports Group Europe BV, Hanzepoort 27, 7575 DA Oldenzaal, Pays-Bas |
| Salomon | service.client@salomon.com | 14 chemin des Croiselets, 74370 Epagny Metz-Tessy, France |
| Oakley | supportfrance@oakley.com | Luxottica Group S.p.A., Piazzale Cadorna, 3, 20123 Milan, Italie |
| Fox | contact.fr@foxracing.com | Fox Head Europe SL, C/ Canudas, 13, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelone, Espagne |
| Asics | productsafety-eu@asics.com | 1310 Avenue des platanes 34970 lattes |
| Orbea | online.eu@orbea.com | PolÃgono Ind. Goitondo, s/n, 48269 Mallabia, Espagne |
| BMC | bmcfrance@bmc-switzerland.com | BMC Switzerland AG, Sportstrasse 49, 2540 Grenchen, Suisse |
| Haibike | info@winora.de | Winora Group GmbH, Pacific Str. 1, 97424 Schweinfurt, Allemagne |
| Muc-Off | customerservices@muc-off.com | Unit 23 Branksome Business Park, Poole, Dorset, BH12 1DW, Royaume-Uni |
| Maxxis | info@maxxis.co.uk | Maxxis International (UK) plc, 205 Magna Park, Lutterworth, LE17 4XT, Royaume-Uni |
| Castelli | info@castelli-cycling.com | Manifattura Valcismon S.p.A., Via G. Marconi, 81/83, 32030 Fonzaso (BL), Italie |
| Mondraker | info@mondraker.com | PolÃgono Industrial Les Pedreres, c/ Alicant, 10, 03290 Elche, Alicante, Espagne |
| Hutchinson | contact.cycle@hutchinson.com | 61 rue Marius Aufan, 92309 Levallois-Perret Cedex, France |
| Mavic | service-consommateur@mavic.com | 14 rue du Régiment d'Infanterie, 38510 Domarin, France |
| The North Face | eu.customerservice@thenorthface.com | VF International, Via Laveggio 5, 6855 Stabio, Suisse |
| Van Rysel | relation.client@decathlon.com | 4 rue du Professeur Langevin, 59000 Lille, France |
| Zefal | info@zefal.com | ZEFAL SA, 15 rue des Limouses, 45120 Bellegarde, France |
| RockShox | info.france@sram.com | 50 Voie Albert Einstein, Bat Neptune, 73800 Porte-de-Savoie, France |
| Ortlieb | info@ortlieb.com | ORTLIEB Sportartikel GmbH, Rainstrasse 6, 91560 Heilsbronn, Allemagne |
| Poc | customerservice@pocsports.com | POC Sweden AB, Nackagatan 4, 116 63 Stockholm, Suède |
| Saucony | serviceconsommateurs@saucony.fr | Wolverine Europe Retail, 6 rue Edouard Nieuport, 92150 Suresnes, France |
| Cervelo | cervelo@pon.com | PON.BIKE France SASU, Tour PB5, 1 avenue Eugène Freyssinet, 78280 Guyancourt, France |
| Schwalbe | info@schwalbe.com | Ralf Bohle GmbH, Otto-Hahn Str. 1, 51580 Reichshof-Wehnrath, Allemagne |
| Abus | info@abus.fr | 34 rue de la Vanne, 92120 Montrouge, France |
| Polar | contact.fr@polar.com | 4 rue Jean-Pierre Timbaud, 78180 Montigny-le-Bretonneux, France |
| LeBram | contact@alltricks.com | 7 rue des 13 langues,28200 Chateaudun |
| adidas Performance | service.consommateur@adidas.com | 1 Allée des Orcades, 67000 Strasbourg, France |
| Michelin | contact@velo.michelin.com | 23 place des Carmes Déchaux, 63040 Clermont-Ferrand, France |
| Thule | info@thule.com | Thule Group AB, Box 69, 330 33 Hillerstorp, Sède |
| BBB | info@bbbcycling.com | Ceintuurbaan 2, 3847 LG Harderwijk, Pays-Bas |
| Magura | service@magura.de | MAGURA Bike Parts GmbH & Co. KG, Graßmayrstraße 2, 89584 Ehingen, Allemagne |
| Brooks Running | eu.customerservice@brooksrunning.com | Nieuwezijds Voorburgwal 162, 1012 SJ Amsterdam, Pays-Bas |
| Endura | support@endurasport.com | 3 Starlaw Park, Livingston, West Lothian, EH54 8SF, Royaume-Uni |
| Giro | eu-info@giro.com | Velolife AG, Helmholtzstraße 2–9, 10587 Berlin, Allemagne |
| Look | contact@lookcycle.fr | 27 rue du Docteur Léveillé, 58000 Nevers, France |
| DT Swiss | info@dtswiss.com | 61 rue du 1er Mai, 92737 Nanterre Cedex, France |
| Bicyklet | contact@bicyklet.com | 1 avenue de Reykjavik, 91940 Les Ulis, France |
| Veja | service-clients@veja-store.com | 146 rue du Faubourg Poissonnière, 75010 Paris, France |
| Patagonia | eu.customerservice@patagonia.com | Coöperatief U.A., Danzigerkade 16A, 1013 AP Amsterdam, Pays-Bas |
| Wilma | info@wilmasweden.com | Västermalmsvägen 7, 791 77 Falun, Suède |
| Odlo | customerservice@odlo.com | Bösch 47, 6331 Hünenberg, Suisse |
| Baouw | contact@baouw-organic-nutrition.com | 845 avenue André Lasquin, 74700 Sallanches, France |
| Columbia | consumerservice@columbia.com | 3 avenue Joseph Froelicher, 69009 Lyon, France |
| Orca | info@orca.com | Paseo de Mikeletegi 2, 20009 Donostia, Espagne |
| MAAP | info@maap.cc | Joan Muyskenweg 22, 1096 CJ Amsterdam, Pays-Bas |
| Buff | contact@buff.eu | Av. Diagonal, 618 3C, 08021 Barcelona, Espagne |
| Mons Royale | eu.info@monsroyale.com | Geitenboerderij 11, 4824 FJ Breda, Pays-Bas |
| Mammut | info@mammut.ch | Birren 5, 5703 Seon, Suisse |
| Vaude | info@vaude.com | Vaude-Str. 2, 88069 Tettnang, Allemagne |
| Circle | contact@circle-sportswear.com | 176 rue du Temple, 75003 Paris, France |
| Raidlight | contact@raidlight.com | 745 rue Belle Etoile, 38920 Crolles, France |
| Salewa | info@salewa.com | 164 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France |
| Dynafit | info@dynafit.com | 164 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, France |
| Haglofs | info@haglofs.se | Säterivägen 3, 784 35 Borlänge, Suède |
| Lagoped | contact@lagoped.com | 28 Rue Jean Provost, Batiment Le Mélèze, 38000 Grenoble, France |
| Jack Wolfskin | kundendienst@jack-wolfskin.com | Jack Wolfskin Kreisel 1, 65510 Idstein, Allemagne |
| Reebok | service.consommateur@reebok.fr | 1 Allée des Orcades, 67000 Strasbourg, France |
| Black Diamond | contact@blackdiamond.fr | 35 avenue du Mont Blanc, 74940 Annecy-le-Vieux, France |
| Helly Hansen | customer.care.fr@hellyhansen.com | 1 Rue Lamennais, 75008 Paris, France |
| USWE | info@uswe-sports.com | Florettgatan 29, 254 67 Helsingborg, Suède |
| Mountain Hardwear | euconsumers@mhw.com | 3 avenue Joseph Froelicher, 69009 Lyon, France |
| Inov 8 | info@inov-8.com | Crook Road, Staveley, Cumbria, LA8 9NG, Royaume-Uni |
| Le Col | info@lecol.cc | Unit 3, 50 Weir Road, London SW19 8UG, Royaume-Uni |
| Adicta Lab | support@adicta-lab.com | 86 avenue du Général Leclerc, 75014 Paris, France |
| Neatt | contact@alltricks.com | 7 rue des 13 langues,28200 Chateaudun |
| AYAQ | sav@ayaq.fr | 6 rue Alfred Kastler, Bât D, 14000 Caen, France |
| Mountain Equipment | info@mountain-equipment.co.uk | Unit 14-18 Hyde Point, Dunkirk Lane, Hyde SK14 4NL, Royaume-Uni |
| Maloja | info@maloja.de | Gollwitzerstraße 8, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Allemagne |
| Pajak | info@pajaksport.pl | Ul. Nad StrugÄ… 4, 30-435 Krakow, Pologne |
| Evoc | info@evocsports.com | Gräfelfinger Str. 69, 81375 Munich, Allemagne |
| Compressport | eu-shop@compressport.com | 5 rue des Casernes, 1205 Genève, Suisse |
| Animoz | contact@animoz-clothing.fr | 492 rue de la République, 68500 Guebwiller, France |
| Craft | info@craftsportswear.com | Västra Storgatan 41, 553 21 Jönköping, Suède |
| Millet | contact@millet-mountain.com | 21 rue du Pré Faucon, 74940 Annecy-le-Vieux, France |
| ION | info@ion-products.com | Rabach 1, 4311 Schwertberg, Autriche |
| Nordisk | info@nordisk.eu | Morrevej 22, 8240 Risskov, Danemark |
| Osprey | eu.support@osprey.com | Talon House, 12-14 Norman Court, Budds Lane, Romsey, SO51 0AF, Royaume-Uni |
| Sea To Summit | seatosummit@vertasport.com | 21 rue de l'Entrepôt, 31830 Plaisance-du-Touch, France |
| Deuter | info@deuter.com | Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne |
| Blue Ice | contact@blueice.com | 45 rue du Pré Faucon, 74940 Annecy-le-Vieux, France |
| Thule | info@thule.com | Box 69, 330 33 Hillerstorp, Suède |
| Asolo | info@asolo.com | Via per Maniago 7, 33085 Maser, Pordenone, Italie |
| Scarpa | info@scarpa.net | Via E. Fermi, 17, 31011 Asolo (TV), Italie |
| Thermarest | infoeu@cascadedesigns.com | Filosofenlaan 1, 5644 AS Eindhoven, Pays-Bas |
| Ferrino | info@ferrino.it | Via Meucci 22, 10024 Moncalieri (TO), Italie |
| Superstar | contact@alltricks.com | 7 rue des 13 langues,28200 Chateaudun |
Rappels produits en cours
| Marque | Modèle | Ref | Infos - Lien |
|---|---|---|---|
| SANTA CRUZ | Heckler 9 | 192219477459 192219477473 0042677643074 0042677643098 0042677649045 SDLSCB006 OCCMAG08975853 | Informations marque |
| CUBE | Agree c:62 2025 & 2026 (commandés avant le 30/11/25) / Les modèles de vélos électriques CUBE de l'année modèle 2026, équipés de bras de manivelle ACID Carbon Hybrid 2026 et livrés avant le 08/05/2026. | Informations marque / Informations marque | |
| TREK | VAE Electra Navigator Go Electra Ace of Spades Go | Informations marque | |
| LAPIERRE | Informations marque | ||
| Blue Ice | Broche AERO lots 2400229, 2400230, 2400231, 2400256, 2400278 | 100284YLW01313 100284GRY01919 100284BLU01616 | Informations marque |
| Effetto Mariposa | Dégraissant Allpine extra 500ml | Informations marque | |
| BMC | BMC Kaius 01 Vélos et Kits Cadres (années-modèles 2023, 2024 et 2026) | Informations marque | |
| Moustache | modèles Friday produits de 2018 à 2024 | Informations marque | |
| Angell | Informations marque | ||
| Deuter | Micro star 3722025-2293, 3722025-9908, 3722025-1399 | Informations marque | |
| Thule | porte-vélos Thule EasyFold 3 & Thule OutPace | Informations marque | |
| ONE UP | OneUp Clip Pedal | 1C1000PUR 1C1000RED 1C1000ORA 1C1000DBL 1C1000DGR 1C1000BLK 1C1000GRY | |
| COWBOY | Model C4 ST (Edition MR) | Informations marque | |
| SWISS RIDE | roues CLASSIC 500 et ULTIMATE 500 | Van Rysel RCR en ultegra : 5156952-5156954-5156955-5156956-5156957-5156947-5156948-5156949-5156950-5156940-5156941-5156942-5156943 Van RySEL RCR en DURA ACE: 5398565-5398567-5398568-5398569" | Informations marque |
| KNOG | Blinder 900 Blinder 1300 Blinder 80 stVZO Blinder 120 StVZO" | Références concernées : KN558 - KN559 - KN567 - KN569" | Informations marque |
| SUNN | Vélos GP, ASPHALT et VENTURE | Références concernées : ASPHALT : YESUG0 / YESUG3 / YFSUG0 / YFSUG1 / YFSUG2 / YFSUG3 / YGSUG0 / YGSUG1 / YGSUG2 / YGSUG3 GP S2 : YHSUG4 VENTURE : YHSUI1 / YHSUI2 / YHSUI3 | Informations marque |
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