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Retours - Vous avez 30 jours de délai de rétractation

Le droit de rétractation du client se fait sous un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. En cas d’échange ou remboursement, le (les) articles(s) neuf(s) ou non utilisé(s) dans son (leurs) emballage d’origine, intact(s), et accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations doivent être renvoyés à l’adresse suivante : CÔTE D'AZUR ROUTAGE Service Retour Nutriweb 1ERE AVENUE 5191M - DEPOT N1 CARROS 06510 FR FRANCE La société FITADIUM se réserve le droit de déterminer de bonne foi si l'ensemble de ces conditions est rempli. Les produits endommagés, déjà ouverts, salis ou incomplets ne seront pas repris. Les articles doivent être neufs et intacts dans leur emballage d’origine ; les compléments alimentaires doivent être scellés et fermés. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été endommagés ou ouverts, les rendant impropres à la vente. Les Produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la notification à FITADIUM de la décision de rétractation du Client. Ce délai commence à courir au début de la première heure du premier jour et prend fin à l’expiration de la dernière heure du dernier jour du délai. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les frais et les risques relatifs au retour d'un produit sont à la charge du vendeur. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours sauf cas exceptionnel. Réception article défectueux Pour tout article réceptionné défectueux, un retour obligatoire sera demandé afin de pouvoir donner suite à un échange ou un remboursement dans les 30 jours à compter du jour de réception de la commande. Les frais de retour du produit défectueux et la réexpédition sont à la charge du vendeur. Si le client souhaite un remboursement, il sera effectif dans les 15 jours, dès réception dans nos locaux du ou des produit(s) intact(s) et dans le délai prévu. Si le client souhaite un échange, il aura lieu dès réception du ou des produit(s) intact(s) dans nos locaux et dans le délai prévu. Dans le cadre de cet échange, la réexpédition se fera à l’adresse de livraison identique à la commande d'origine du client.

Conditions de livraison