Quels sont vos conseils au moment de la livraison de mon colis ?

Vérifiez le contenu de votre colis en présence du livreur. Si votre colis est endommagé ou incomplet, vous pouvez le refuser. Si vous l'acceptez, il faut impérativement émettre des réserves et prendre en photo le carton ou la pièce défectueuse afin de nous contacter sous 24h.

Soyez particulièrement vigilant lors de la livraison d'un vélo. Déballez-le en présence du livreur afin de vous assurer qu'il n'ait pas été endommagé pendant le transport.

Aucune réclamation sur des dommages ou produits manquants ne pourra être prise en compte par Alltricks si vous n'avez pas émis de réserve auprès du livreur.