Vos produits sont-ils garantis ?

Oui, tous nos produits sont couverts par la garantie constructeur, dont la durée varie en fonction des fabricants. La décision d'accepter une demande de garantie revient exclusivement au constructeur. Cependant, certains produits soumis à l'usure fonctionnelle, tels que les composants de la transmission (chaîne, cassette, plateaux), les plaquettes ou les pneus, sont rarement pris en charge au titre de la garantie.

Pour toute demande de retour, d'échange ou de mise en garantie, vous pouvez nous contacter directement depuis votre compte, dans la rubrique Mes commandes , en cliquant sur "Contactez le service après-vente" dans la commande concernée et en sélectionnant le motif "Je rencontre un problème sur un produit défectueux déja porté/utilisé". Nous vous rappelons également que tous nos produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés.