Simex Outdoor International GmbH

Retours - Vous avez 30 jours de délai de rétractation

Droit de rétractation Si vous nous avez commandé les biens concernés en tant que consommateur au sens de la définition donnée au point 1.4 (2) ci-dessus dans les présentes conditions générales, vous disposez d'un droit de rétractation de trente jours. Les dispositions suivantes relatives au droit de rétractation et à son exclusion s'appliquent alors. Si vous avez d'autres questions concernant le droit de rétractation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 02163 951 60 95. Droit de rétractation Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de trente jours sans indication de motif. Ce délai commence à courir à partir du jour où vous ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur a ou a pris possession des marchandises commandées. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession des derniers biens. Pour exercer vos droits professionnels, vous devez nous informer (Simex Outdoor International GmbH, Berg 47, 41366 Schwalmtal, Téléphone : +49 2163 951 60 95, E : Mail : info@simexoutdoor.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique) de votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint aux présentes conditions générales, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous résiliez le présent contrat en temps voulu, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), immédiatement et au plus tard dans un délai de trente jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés à la suite de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, au plus tard trente jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat (Simex Outdoor International GmbH, Berg 47, 41366 Schwalmtal, téléphone : +49 2163 951 60 95 , E:Mail : info@simexoutdoor.com) à renvoyer ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration de la période de trente jours. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises. Fin de la rétractation Exclusion du droit de rétractation Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de biens, - qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels un choix individuel ou une détermination par le consommateur est décisif ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur, pour la fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée, - qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison, - si, en raison de leur nature, ils ont été mélangés de manière inséparable avec d'autres biens après la livraison. Formulaire d'annulation Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer). - À (Simex Outdoor International GmbH, Berg 47, 41366 Schwalmtal, Téléphone : +49 2163 951 60 60, E:Mail : info@simexoutdoor.com)- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/ la prestation du service suivant (*) - Commandé le (* )/reçu le (*) - Nom du/des consommateur(s) - Adresse du/des consommateur(s) - Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la notification sur papier) - Date _______________ (*) Veuillez biffer ce qui n'est pas applicable.

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