100 Heures
Pourquoi 100 heures?
C'est le nombre d'heure idéale pour faire l'entretien de sa suspension Ça correspond au nombre d'heures que vous allez passer sur votre vélo en faisant une sortie de 2 heures par semaine sur une année ou entre 1500 et 2000 kilomètres.
La révision va permettre de maintenir des performances optimales d'amortissement et de conserver vos plongeurs dans un état impeccable.
Cela vous sera bénéfique à l'utilisation et lors de la revente de votre vélo.
La révision est conseillé en cas de fuite ou s'il n'y a plus de blocage ou de détente.
Nous garantissons la révision pendant 3 mois et nous vous remettons systématiquement un carnet d'entretien afin que vous vous souveniez à quelle date vous avez entretenu vos suspensions.
Ceci est également un gage de qualité lorsque vous revendez votre vélo. Vous trouverez dans ce carnet les préconisations constructeurs concernant vos suspensions pour chaque marque.
Que comprend l'entretien ? - Le changement de tous les joints des parties hydrauliques et air
- Le contrôle et l'éventuel changement des bagues de guidage en fonction de l'option choisie
- Le changement de l'huile
Quel est la procédure pour envoyer ma suspension ? - Démonter votre suspension de votre vélo
- Emballez la soigneusement dans un carton en la protégeant correctement
- Insérez la fiche atelier que vous recevrez par email après la validation de votre commande dans le carton
- Envoyez votre colis directement à Fast Suspension via le transporteur de votre choix
Et ensuite ? - A réception de votre suspension nous faisons un diagnostic pour établir si la révision est suffisante ou s'il est nécessaire de changer des pièces, auquel cas nous vous contactons pour vous informer du montant des réparations supplémentaires et nous attendons votre validation par email.
- Il faut compter un délai d'environ 2 à 3 jours dans notre atelier en fonction de la demande
- Nous vous renvoyons votre suspension. Les frais ont au préalable était payé lors de votre commande pour le retour
- Vous n'avez plus qu'à la remonter sur votre vélo et apprécier comme si votre vélo sortait du carton
L'entretien ne comprend pas le remplacement de pièces cassées ou endommagées, dû à une usure anormale ou excessive suite à un manque d'entretien ou à un choc. Si nous constatons des dommages importants visuellement lors du déballage de votre colis, nous vous contacterons.
Si d'aspect, l'état de la fourche ne permet pas une réparation, nous nous engageons à vous rembourser le forfait d'entretien. Resteront à votre charge les frais de port retour. Si lors du démontage, nous constatons des pièces cassées ou endommagées, nous vous contacterons. Si vous nous donnez votre accord pour établir un devis, nous vous le ferons parvenir par email.
En cas de refus de devis, la prestation vous sera facturé 30 € TTC + les frais de port retour. Si vous souhaitez faire l'entretien sans réparer les pièces cassées ou endommagées, nous ne garantirons pas le service et nous nous désengageons de toute responsabilité en cas de problème.
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